Если вы когда-нибудь пытались договориться с человеком, который кажется одновременно и вулканом, и облаком ленивого дыма, то знаете: понять темперамент собеседника — это почти как научиться читать мысли… только без магии, зато с кучей жестов и гримас. Психологи давно выяснили, что все люди делятся на холериков, сангвиников, флегматиков и меланхоликов — звучит как состав команды супергероев, правда? Но вместо спасения мира они спасают нас от неловких переговоров и непонятных конфликтов.
Давайте вместе разберемся, кто есть кто в этом веселом зоопарке человеческих характеров.
Начнем с холерика — этакий живой вулкан эмоций. Если вы вдруг заметили человека, который жестикулирует так активно, будто дирижирует оркестром из невидимых мух, а настроение меняется быстрее прогноза погоды в апреле — перед вами именно холерик.
Они способны за полминуты превратиться из милого котенка в грозного тигра (а иногда даже в оба одновременно). Мой знакомый холерик однажды на совещании так страстно доказывал свою точку зрения, что даже кофе в кружках начал дрожать от волнения.
Главное при общении с такими личностями — не принимать близко к сердцу их внезапные взрывы. Помните старую шутку: «Холерик — это человек, у которого пробка в голове не выдерживает давления». Да-да, именно так!
Но если вам удастся доказать свою правоту (а это сродни олимпийскому подвигу), холерик быстро переключится и будет действовать по-новому. К тому же они обожают быть в центре внимания — если разговор вдруг отошел от них любимых, будьте готовы к эффектному возвращению темы на себя.
Сангвиники — настоящие оптимисты нашего списка.
Они эмоциональны, но не настолько взрывны как холерики; скорее напоминают солнечный день после дождя — приятные и бодрящие. Представьте человека с улыбкой до ушей и взглядом охотника за хорошими новостями — вот он ваш сангвиник! У моего друга-сангвиника однажды спросили: «Почему ты всегда такой веселый?» А он ответил: «Потому что грустить дорого».
Эти люди умеют слушать и поддерживать беседу на любую тему (особенно если она касается их интересов), а их плавные движения напоминают танец медленного джаза. В общении с ними можно расслабиться: они не станут устраивать драмы или ловить вас на словах.
Теперь перейдем к флегматикам — истинным мастерам спокойствия и невозмутимости. Если ваш собеседник смотрит на вас так, будто пытается заглянуть сквозь стены или думает о том, где бы взять чашечку кофе после переговоров (хотя встреча идет уже третий час), скорее всего это флегматик.
Их речь напоминает размеренную колыбельную: ровная и монотонная настолько, что можно случайно задремать прямо во время разговора (будьте осторожны!). Один мой знакомый флегматик рассказывал анекдот так спокойно и медленно, что я успел выпить три чашки чая прежде чем понял шутку.
Эти люди редко проявляют бурные эмоции и практически невозможно вывести их из равновесия; уговорить их на спонтанное приключение сродни попытке убедить кота пойти гулять без поводка.